服务介绍

服务期限

应用举例

远程服务

系统应用支持

协助解决或解答系统使用时遇到的相关问题

服务有效期内可享受6次的远程服务

1.IE设置 2.查看系统信息 3.更改壁纸桌面主题 4.更改启动项 5.系统速度优化 6.驱动安装 7.协助查杀病毒 8.协助查杀木马 9.系统补丁更新

办公应用支持

协助解决或解答办公应用时遇到的相关问题

1.压缩软件安装使用 2.多媒体工具安装 3.邮箱设置 4.下载工具安装使用 5.常用工具安装使用 6.输入法调试

上网冲浪支持

协助解决或解答上网时遇到的相关问题

1.网页收藏2.聊天工具的安装使用3.信息的协助搜索4. 协助排除一些网络故障

家庭娱乐支持

协助解决或解答家庭娱乐时遇到的相关问题

1.在线音乐 2.电子相册 3.在线影视 4.游戏安装 5.播放影视

瑞星杀毒软件2007

瑞星杀毒软件2007（大客户专业版），是基于第八代虚拟机脱壳引擎(VUE)研制开发的新一代信息安全产品，能够准确查杀各种加壳变种病毒、未知病毒、黑客木马、恶意网页、间谍软件、流氓软件等有害程序，在病毒处理速度、病毒清除能力、病毒误报率、资源占用率等主要技术指标上实现了新的突破。同时用户可以免费下载安装包，具有免费查毒和实时监控功能，无需用户每次都连接到互联网就能免费查毒。

可享受一年免费版本升级

1.第八代虚拟机脱壳引擎（VUE），病毒库减小1/3，极大降低资源消耗。
2.Startup Scan 独占式抢先杀毒
3.漏洞攻击防火墙联动
4.第二代智能提速增量查杀毒
5.NTFS流隐藏数据查杀
6.未知病毒查杀（专利号：ZL 01 1 17726.8）
7.八大监控系统
8.主动漏洞扫描、修补
9.全自动无缝升级 (专利号：ZL 01 1 42155.X)
10.支持64位操作系统
11.文件粉碎技术
12.高速邮件监控技术
13.垃圾邮件智能白名单
14.迷你杀毒
15.专利数据修复 （专利号：ZL 01 1 17730.6)
16.IE执行保护（IE防漏墙）

本地工具箱

Windows环境下新添加的本地维护工具箱，使您便捷的了解您的电脑及轻松解决您电脑存在问题

无

硬件信息检测工具：检测电脑的硬件相关信息

问题诊断工具：诊断由于设置导致的问题

启动管理工具：扫描电脑的启动项

IE修复工具：修复IE浏览器

进程管理工具：管理电脑中运行的程序

网络连接监视器：扫描电脑目前的网络连接状况

备份及恢复

当windows系统崩溃，可通过此功能备份系统盘下的重要文件，而后重新恢复系统；同样在linux下也可使用杀毒软件对您的硬盘进行查杀病毒；可通过光盘引导进入内嵌的linux系统下，对现有的windows系统进行系统备份，及备份后的恢复

无

移动媒体挂载器：加载您的连接的移动磁盘设备，帮助用户浏览U盘，移动硬盘信息

私人文件备份工具：帮助您快速备份系统中的敏感文件及恢复

文件管理器：本工具可以帮助您拷贝、删除、移动文件及文件夹

杀毒：本工具使用瑞星病毒库，对您的硬盘文件进行病毒扫描，如果用户电脑已经安装了瑞星杀毒软件，此工具会自动使用硬盘上的病毒库保证最新；若用户未安装，则工具使用光盘上自带的病毒库进行查杀和杀毒。

系统备份：提供“一键备份”和“手动备份”

系统恢复：提供“一键恢复”和“手动恢复”功能